ذكاء الأعمال Business Intelligence مصطلح واسع يتمحور حول كيفية تنفيذ الأنشطة التجارية بفعالية وكفاءة. هناك بالطبع العديد من التعاريف لهذا المصطلح على الانترنت يدور غالبها حول إعداد البيانات و تحليلها واستخراج المعلومات المفيدة للشركة، بأساليب بسيطة أو باستخدام أدوات برمجية متفرقة أو باستخدام أنظمة برمجية متكاملة مخصصة و الغرض النهائي هو تحقيق أهداف الشركة واستمرارهامتابعة قراءة “ما أهمية ذكاء الأعمال؟”