مقالات حول ذكاء الأعمال

تتضمن مفاهيم الإدارة الحديثة، مفاهيم الذكاء الاصطناعي ولغة الآلة، مفاهيم التسويق الرقمي والتسويق الحديث…تابعونا:

• 
  ما وراء السطور الرقمية: معضلة “إدراك المقاصد” والجانب المظلم للذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال.
  بواسطة هاني كشلو
  هذه المقالة مختلفة عما قبلها، فهي حصيلة نقاش عميق وموسع مع صديقي ومساعدي الافتراضي غوغل جيميناي Google Gemini. وقد اهتممت بمشاركتها معكم لأهمية الموضوع عالميا والذي خرج عن التحكم والذي بات امرا يدعو قادة الشركات التكنولوجية للقلق. فكيف نحن؟ 1. الفجوة الحالية: تحدي “ما بينمتابعة قراءة “ما وراء السطور الرقمية: معضلة “إدراك المقاصد” والجانب المظلم للذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال.”
• 
  أسباب انخفاض سرعة الانترنت وكيفية حلها
  بواسطة هاني كشلو
  كمستخدم انترنت، لا بد أنك قمت بإجراء اختبار لسرعة الخدمة لديك سابقاً، إما لوجود شك في انخفاض سرعة الانترنت، أو للتأكد من حصولك على نفس السرعة التي اشتركت بها. وغالبا ما تكون نتائج الاختبار غير سارة، أي أنك لم تحصل على السرعة التي قمت بالاشتراكمتابعة قراءة “أسباب انخفاض سرعة الانترنت وكيفية حلها”
• 
  كيف أطور تجربة عميل CX ناجحة؟
  بواسطة هاني كشلو
  أعجبت جداً عند ذهابي لأحد متاجر بيع الألبان والأجبان في منطقة عملي، الذي يقوم بتقديم أكثر من عينة للتذوق لك ومن عدة أصناف أثناء عملية شرائك أو انتظارك في المتجر ممزوجة بالترحيب الجميل والكلام المعسول، وغالبا ما يدفعك ذلك لشراء منتجات لم تكن تريدها ولكنمتابعة قراءة “كيف أطور تجربة عميل CX ناجحة؟”
• 
  كيف أوفر بيئة عمل إيجابية؟
  بواسطة هاني كشلو
  يدرك المدراء الأذكياء أهمية تأمين بيئة عمل صحية داخل مؤسساتهم ولموظفيهم، لما لذلك من أثر كبير في تحسين الأداء ورفع الانتاجية. على الجانب الآخر فإن الموظفين لاسيما من عمل منهم في بيئة سلبية وكابد من آثارها، يؤمنون بأن الفرق بين العمل في بيئة إيجابية أومتابعة قراءة “كيف أوفر بيئة عمل إيجابية؟”
• 
  الاستبداد الإداري وعلاقته بآفة اتباع الهوى وطرق العلاج  
  بواسطة هاني كشلو
  مصطلح يستخدم لوصف نظام إداري متسلط محوري، تقوم فيه السلطة الإدارية بإصدار قرارات وتوجيهات من دون السماح بالاعتراض أو المشاركة من الأفراد المعنيين، مع عدم وجود آليات أو ضوابط لمراقبة سلطة الإدارة ويتم فيه تجاوز حقوق وحريات الموظفين من قبل هذه السلطة. نتائج الاستبداد الإداريمتابعة قراءة “الاستبداد الإداري وعلاقته بآفة اتباع الهوى وطرق العلاج  “
• 
  التسويق المحلي: 8 استراتيجيات فعالة لتعزيز عملك
  بواسطة هاني كشلو
  هل تعلم أن 98% من المستهلكين استخدم الانترنت للعثور على معلومات حول شركات محلية في عام 2022! مقارنة مع 90% في عام 2019. (كما تشير دراسة Brightlocal) وهل تعلم أن تحليلات غوغل تشير إلى أن عمليات البحث عن جملة “Shopping Near me” ارتفع إلى الضعفينمتابعة قراءة “التسويق المحلي: 8 استراتيجيات فعالة لتعزيز عملك”
• 
  تعرف على تحليل المشاعر وأهميته في نجاح الشركات
  بواسطة هاني كشلو
  إذا كنت ممن يعملون في مجال التسويق فلا بد أنك سمعت بتقنية تحليل المشاعر Sentiment Analysis وعلمت مدى أهميتها في زيادة الإيرادات ورفع نسبة الوعي بالعلامة التجارية لشركتك أو منتجاتك.  لم يعد كافياً الاعتماد على البرمجيات التي تقوم بإحصاء وتحليل الاعجابات والتعليقات والمراجعات على قنواتمتابعة قراءة “تعرف على تحليل المشاعر وأهميته في نجاح الشركات”
• 
  أهمية الثقة في نجاح الأعمال، و أهم استراتيجيات بناءها وتعزيزها
  بواسطة هاني كشلو
  أثار اهتمامي مقطع فيديو لستيف جوبز الرئيس التنفيذي لشركة أبل، أخبر فيه الصحفي الذي يحاوره أن عدد اللجان في شركة أبل هو صفر (0)، وطبعا كان تبرير السيد جوبز هو طريقة تنظيم الشركة كشركة ناشئة وطريقة التعاون بين الادارات، ولكن أهم عامل أشار إليه هومتابعة قراءة “أهمية الثقة في نجاح الأعمال، و أهم استراتيجيات بناءها وتعزيزها”
• 
  العمل عن بعد أو العمل من المنزل!  أهم الطرق لتعزيز الإنتاجية
  بواسطة هاني كشلو
  كان العمل عن بعد عبارة عن طريقة لمعالجة حالات خاصة أو كميزة انتهجتها الشركات ما قبل أزمة كورونا، بينما أصبحت الآن نهجاً رسمياً يفرض نفسه هذه الأيام، وذلك بعد أن أدركت الشركات فوائده وبعد أن ساهم تطور التكنولوجيا والتطبيقات في إنجاح هذا الأسلوب. تشير الاحصائياتمتابعة قراءة “العمل عن بعد أو العمل من المنزل!  أهم الطرق لتعزيز الإنتاجية”
• 
  أهم 7 أساليب في التسويق والمبيعات لتجاوز تحديات عام 2023
  بواسطة هاني كشلو
  يقول المثل “دوام الحال من المحال”، ونعلم جميعنا أن الحياة ترسم طريقها كالموجة الجيبية ما بين صعود وهبوط. لكن لم يخطر ببال أحد أن موجة نهاية عام 2019 ستكون مختلفة بهذا الشكل. موجة من شكل آخر، حملت معها أزمة كورونا التي غيرت الكثير من الأحوالمتابعة قراءة “أهم 7 أساليب في التسويق والمبيعات لتجاوز تحديات عام 2023”
• 
  ما هي أهم تحديات وتوجهات أنظمة ERP؟
  بواسطة هاني كشلو
  أهم تحديات وتوجهات أنظمة ERP يكثر الحديث عن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP مؤخراً، بالترافق مع ارتفاع معدل اعتماد هذه الأنظمة من قبل الشركات ذات الحجم المتوسط والصغير على عكس ما كان سائداً بالسابق. بالطبع يعود الفضل لذلك لعدة عوامل تتمثل بتطور هذه البرمجيات وعرضهامتابعة قراءة “ما هي أهم تحديات وتوجهات أنظمة ERP؟”
• 
  مفهومان إداريان لابد أن تمارسهما لإنجاح شركتك! الإثراء الوظيفي والتوسع الوظيفي
  بواسطة هاني كشلو
  الإثراء الوظيفي والتوسع الوظيفي تخيل نفسك ذلك القبطان في بحر هائج في سفينة تتلاطمها الأمواج العالية من كل جانب، البحارة يتراكضون في كل الاتجاهات يبذلون جهد طاقتهم لينقذوا سفينتهم ومصدر رزقهم بل أرواحهم، أما أنت كقبطان فحالك يرثى له، ولا تحسد أبداً على هذا الموقفمتابعة قراءة “مفهومان إداريان لابد أن تمارسهما لإنجاح شركتك! الإثراء الوظيفي والتوسع الوظيفي”
• 
  الذكاء الاصطناعي! شرح مبسط مع أهم تطبيقاته
  بواسطة هاني كشلو
  قد تتفاجأ عند شرائك من بعض تطبيقات التجارة الالكترونية بوجود نوع من الذكاء البرمجي الذي يساعدك على اختيار المنتجات أو يطرح عليك منتجات مشابهة أو منتجات قمت سابقاً بمشاهدتها أو حتى لفظ اسمها أو البحث عنها سابقاً. وقد يقوم بإهدائك كوبون حسم أو هدية مجانيةمتابعة قراءة “الذكاء الاصطناعي! شرح مبسط مع أهم تطبيقاته”
• 
  التحول الرقمي وأهم عوامل نجاحه؟
  بواسطة هاني كشلو
  لعل مصطلح التحول الرقمي Digital Transfomation هو الأكثر انتشاراً هذه الأيام في أروقة المؤتمرات والمعارض الخاصة بالأعمال والمؤسسات، وغالباً ما نجده معلناً عنه ضمن استراتيجيات هذه المؤسسات وضمن خططها السنوية. تشير الدراسات إلى أن 70٪ من الشركات إما لديها استراتيجية تحول رقمي أو تعمل حاليًامتابعة قراءة “التحول الرقمي وأهم عوامل نجاحه؟”
• 
  لماذا تجربة المستخدم (UX)؟
  بواسطة هاني كشلو
  لمن وقته ضيق، هذا المقالة مختصرة ومبسطة جداً لمفهوم تجربة المستخدم ومقتصرة على تعريف ومثال وفائدة عملية. تجربة المستخدم: هو مفهوم ظهر ببدايات التسعينات يعبر عن ما يمر به المستخدم من تصورات وانطباع و تفاعل أثناء استخدامه لمنتج أو خدمة ما. أما تصميم تجربة المستخدم:متابعة قراءة “لماذا تجربة المستخدم (UX)؟”
• 
  كيفية إدارة الصراع التنظيمي؟
  بواسطة هاني كشلو
  Organizational Conflict Management في حال كنت موظفاً، فلا بد أنك قد سمعت أو رأيت أو عشت صراعاً تنظيمياً في مكان عملك، فهو أمرٌ ليس بالنادر بل بالشائع، خصوصاً مع تعدد وتنوع مسبباته. الصراع كمصطلح هو أمر غير جيد، ولكن هل الصراع الذي نتكلم عنه هنامتابعة قراءة “كيفية إدارة الصراع التنظيمي؟”
• 
  ما أهمية ذكاء الأعمال؟
  بواسطة هاني كشلو
  ذكاء الأعمال Business Intelligence مصطلح واسع يتمحور حول كيفية تنفيذ الأنشطة التجارية بفعالية وكفاءة. هناك بالطبع العديد من التعاريف لهذا المصطلح على الانترنت يدور غالبها حول إعداد البيانات و تحليلها واستخراج المعلومات المفيدة للشركة، بأساليب بسيطة أو باستخدام أدوات برمجية متفرقة أو باستخدام أنظمة برمجيةمتابعة قراءة “ما أهمية ذكاء الأعمال؟”
• 
  الحكمة و الهرم المعرفي
  بواسطة هاني كشلو
  لدى مطالعتي لإحدى المقالات التي تتكلم عن إدارة المعرفة، والتي بدأت بالتعريف عن الهرم المعرفي الذي بات الكثير منا يعلمه، والذي يبدأ بالبيانات مروراً بالمعلومات والمعرفة وأخيراً الحكمة التي تتربع على رأس الهرم، استوقفني أمران أولهما أن أحد الباحثين وهو البروفسور راسل أكورف وهو منظرمتابعة قراءة “الحكمة و الهرم المعرفي”
• 
  كيف تدير وقتك بنجاح؟
  بواسطة هاني كشلو
  أعجبني قول لكاتب كندي اسمه روبن شارما Robin Sharma، يقول فيه “إدارة الوقت هي إدارة الحياة Time Management is Life Management “ تعتبر مهارة ادارة الوقت من المهارات الشخصية والإدارية الهامة جداً والتي ترفع من كفاءة الشخص وتزيد من انتاجيته. ولحسن الحظ هذه المهارة يمكنمتابعة قراءة “كيف تدير وقتك بنجاح؟”
• 
  صعقتني تلك الشجرة!
  بواسطة هاني كشلو
  مقالة افتتاحية بدأت منذ شهر تموز 2022، أفكر جدياً بمشروع فكري وتجاري متواضع وهو أن أقدم خبراتي العملية ومعرفتي الأكاديمية لشبابنا ولشركاتنا في الوطن العربي عبر الانترنت، وبعد الكثير من العناء والبحث عن تصميم الشعار، توصلت إلى الشعار الذي تجدوه هنا في أعلى صفحة الموقع.متابعة قراءة “صعقتني تلك الشجرة!”